RETUR BARANG
SESUAI SYARAT DAN KETENTUAN
YANG BERLAKU !!!!
Demi kepuasan dan ketenangan customer dan pelanggan berbelanja di BMB, kami melayani RETUR barang. Retur yang dapat dilayani oleh BMB. Diantaranya, retur karena barang cacat/rusak ketika diterima.
Ketentuan Retur Karena Cacat/Rusak Saat Sepatu Diterima Oleh Pelanggan :
| 1 | Ongkos kirim retur karena barang cacat/rusak meliputi ongkos kirim balik dari dan ke pelanggan akan sepenuhnya ditanggung oleh Customer. | |
| 2 | Barang Pesanan dapat diretur jika barang diterima dalam keadaan cacat/rusak atau tidak sesuai pesanan karena kesalahan pihak kami. | |
| 3 | Cacat/rusak yang dimaksud disini merupakan cacat yang terlihat jelas ketika dipakai misalkan ada bagian yang hilang atau putus, adanya robekan pada kulit sepatu maupun pada jahitan yang benar-benar terlihat mengganggu. | |
| 4 | Klaim retur Pesanan dapat dilakukan dalam jangka waktu maksimal 3 hari semenjak barang diterima oleh pelanggan, lebih dari 3 hari kami tidak dapat melayani retur. | |
| 5 | Dimohon untuk mengirimkan bukti foto cacat ataupun kerusakan pada barang yang dipesan, kepada Customer Services kami agar dapat dijadikan bahan pertimbangan. | |
| 6 | Barang Pesanan yang akan diretur harus tetap memiliki label merk, dan belum pernah dipakai oleh pelanggan beraktivitas (hanya untuk dicoba/test pakai saja), karena rusak/robek/cacat yang disebabkan pemakaian, baik yang disengaja maupun tidak, tidak dapat diretur. | |
| 7 | Retur Barang karena cacat/rusak hanya dapat ditukar dengan model, warna dan ukuran yang sama persis. | |
| 8 | Barang yang sudah dibeli/dipesan tidak dapat diganti/ditukar dengan uang. |
Secara umum kami berhak menolak setiap retur barang pesanan cacat ataupun rusak jika kami anggap pelanggan tidak memenuhi syarat/ketentuan retur yang telah disebutkan diatas, baik barang retur sudah diterima oleh Kirreyshop ataupun masih berada di pelanggan.
Demikian syarat dan ketentuan retur ini kami buat selengkapnya, semata-mata demi kepuasan dan ketenangan pelanggan berbelanja pada kami, jika sekiranya pelanggan kurang jelas mengenai ketentuan ini dapat ditanyakan kepada Customer Service kami.
Posting Komentar